ขั้นรวบรวมข้อมูลและแนวคิดที่เกี่ยวข้องกับปัญหา (Research and Brainstorming)
หลังจากระบุปัญหาในกระบวนการออกแบบเชิงวิศวกรรม ขั้นตอนถัดไปคือการรวบรวมข้อมูลและแนวคิดที่เกี่ยวข้อง เพื่อเป็นฐานข้อมูลและแนวทางในการแก้ปัญหาอย่างสร้างสรรค์
เป้าหมายของการรวบรวมข้อมูลและแนวคิด
- เข้าใจปัญหาในมุมมองที่ลึกซึ้งขึ้น:
- ศึกษาปัญหาอย่างละเอียดผ่านข้อมูลจากหลากหลายแหล่ง
- ค้นหาวิธีแก้ปัญหาที่มีอยู่:
- พิจารณาว่ามีวิธีใดบ้างที่เคยใช้แก้ปัญหาคล้ายคลึงกัน
- พัฒนาแนวคิดใหม่:
- ระดมสมองเพื่อสร้างแนวคิดใหม่ที่สร้างสรรค์และเหมาะสม
ขั้นตอนการรวบรวมข้อมูลและแนวคิด
- การค้นคว้าข้อมูล (Research):
- ใช้แหล่งข้อมูลที่หลากหลาย เช่น
- งานวิจัย: เพื่อเรียนรู้จากการศึกษาที่เคยมีมา
- ข้อมูลสถิติ: เพื่อวิเคราะห์แนวโน้มที่เกี่ยวข้อง
- กรณีศึกษา: เพื่อดูตัวอย่างการแก้ปัญหาที่คล้ายคลึง
- ตัวอย่าง:
หากปัญหาคือการลดการใช้พลังงานในอาคาร ให้ค้นคว้าระบบประหยัดพลังงาน เช่น การใช้เซนเซอร์ตรวจจับการเคลื่อนไหว
- ใช้แหล่งข้อมูลที่หลากหลาย เช่น
- การสัมภาษณ์และเก็บข้อมูลจากผู้เกี่ยวข้อง:
- สัมภาษณ์ผู้ใช้งานจริงหรือผู้เชี่ยวชาญเพื่อให้ได้ข้อมูลเชิงลึก
- ตัวอย่าง:
สอบถามผู้ใช้อาคารเกี่ยวกับพฤติกรรมการใช้พลังงาน
- การระดมสมอง (Brainstorming):
- รวมทีมผู้เชี่ยวชาญหรือสมาชิกในทีมเพื่อระดมสมอง
- ตั้งคำถามเพื่อกระตุ้นแนวคิด เช่น
- “มีวิธีแก้ปัญหาอะไรที่ยังไม่เคยลอง?”
- “วิธีการที่มีอยู่สามารถพัฒนาได้อย่างไร?”
- การวิเคราะห์ข้อมูล:
- นำข้อมูลทั้งหมดมาจัดกลุ่มและเปรียบเทียบเพื่อหาข้อได้เปรียบและข้อเสีย
เครื่องมือและเทคนิคที่ช่วยในขั้นนี้
- Mind Map:
- ใช้แผนผังความคิดเพื่อเชื่อมโยงแนวคิดที่เกี่ยวข้องกับปัญหา
- SWOT Analysis:
- วิเคราะห์จุดแข็ง จุดอ่อน โอกาส และความเสี่ยงของแนวทางต่าง ๆ
- Benchmarking:
- ศึกษาแนวทางหรือโซลูชันที่คล้ายคลึงจากองค์กรหรือโครงการอื่น
- Prototype แบบง่าย:
- ทดลองสร้างต้นแบบอย่างง่ายเพื่อทดสอบแนวคิด
ตัวอย่างการรวบรวมข้อมูลและแนวคิด
ปัญหา: การลดความแออัดในระบบขนส่งสาธารณะ
- การค้นคว้าข้อมูล:
- ศึกษาระบบจองตั๋วล่วงหน้าในประเทศอื่น
- วิเคราะห์ข้อมูลช่วงเวลาที่มีการใช้งานหนาแน่น
- การสัมภาษณ์:
- พูดคุยกับผู้โดยสารเกี่ยวกับปัญหาที่พวกเขาพบ
- การระดมสมอง:
- พัฒนาแนวคิด เช่น การใช้ระบบ AI ในการจัดสรรตารางเดินรถ
ผลลัพธ์จากขั้นตอนนี้
- ข้อมูลพื้นฐานที่ครบถ้วนสำหรับการพัฒนาโซลูชัน
- แนวคิดหลากหลายที่สามารถพัฒนาต่อในขั้นการออกแบบ
- ความเข้าใจเชิงลึกเกี่ยวกับปัญหาและความต้องการของผู้ใช้งาน